Protection des données personnelles
Dernière mise à jour : 31 août 2026
Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles traitées dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services.
La présente politique présente principalement les principes appliqués en matière de protection des données personnelles, les droits dont vous disposez et les moyens permettant de les exercer.
Pour les informations détaillées relatives aux cookies et aux technologies similaires, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Les traitements de données personnelles sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la réglementation française applicable et aux autres dispositions légales pertinentes.
1. Principes de protection des données
Nous appliquons des principes visant à assurer un traitement responsable et proportionné des données personnelles.
- Les données sont traitées pour des finalités déterminées et légitimes.
- Nous limitons les données traitées à celles qui sont pertinentes et nécessaires au regard des finalités concernées.
- Les données font l'objet de mesures destinées à préserver leur confidentialité et leur sécurité.
- Les durées de conservation sont déterminées en fonction des finalités du traitement et des obligations légales applicables.
- Les droits des personnes concernées sont pris en compte conformément à la réglementation applicable.
2. Données personnelles concernées
Dans le cadre de nos services, certaines données personnelles peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire, notamment pour permettre la gestion des commandes, des échanges avec le service client, des demandes après-vente ou le fonctionnement technique du site.
Les catégories de données concernées dépendent notamment de la manière dont vous utilisez notre site et de la nature de votre demande.
Nous ne demandons pas, dans le cadre d'un achat ordinaire, de données personnelles qui ne seraient pas nécessaires à la fourniture du service concerné.
Nous vous recommandons également de ne pas communiquer par courrier électronique ou par téléphone des informations d'authentification ou de paiement sensibles qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande, notamment un mot de passe, un code de sécurité bancaire ou le numéro complet d'une carte bancaire.
3. Utilisation des données
Les données personnelles peuvent être utilisées lorsque cela est nécessaire pour assurer le fonctionnement de nos services, traiter les demandes des utilisateurs, assurer le suivi des commandes, répondre aux demandes adressées au service client ou respecter les obligations légales applicables.
Certains traitements peuvent également reposer sur votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment dans les conditions prévues par la réglementation.
4. Accès aux données et confidentialité
L'accès aux données personnelles est limité aux personnes ou prestataires qui doivent raisonnablement y accéder pour accomplir leurs fonctions ou fournir les services concernés, dans la mesure permise par la réglementation applicable.
Lorsque des prestataires interviennent dans le cadre de nos services, les données ne sont communiquées que dans la mesure nécessaire à leurs fonctions ou obligations respectives.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Sécurité des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'utilisation abusive, la divulgation ou toute autre forme de traitement illicite.
La sécurité des données dépend également des précautions prises par les utilisateurs. Nous vous recommandons notamment de protéger vos informations de connexion et de ne pas communiquer vos mots de passe à des tiers.
Aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être considérée comme totalement exempte de risques. Nous ne formulons donc pas de garantie absolue de sécurité.
6. Conservation des données
Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment.
La durée de conservation applicable dépend notamment de la finalité du traitement, de la relation avec l'utilisateur, des obligations légales de conservation et de la nécessité éventuelle de conserver certaines informations afin de gérer une réclamation ou un litige.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités concernées et qu'aucune obligation légale ne justifie leur conservation, elles sont supprimées, anonymisées ou traitées conformément aux exigences applicables.
7. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD et la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :
- droit d'accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l'effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;
- droit à la limitation du traitement dans les cas prévus par la réglementation ;
- droit à la portabilité des données lorsque les conditions applicables sont remplies ;
- droit d'opposition à certains traitements, notamment lorsque la réglementation le permet ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
L'exercice de ces droits peut être soumis aux conditions et exceptions prévues par la réglementation applicable. Certaines données peuvent notamment devoir être conservées afin de respecter une obligation légale ou de défendre des droits en justice.
8. Exercer vos droits
Pour exercer vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Lavelelsair
Adresse : 5399 Oakbrook Pl, Plainfield, IN 46168, United States
E-mail : assist@lavelelsair.com
Téléphone : +1 (260) 600-6070
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Zone de livraison : France entière
Afin de protéger vos données, nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier l'identité de la personne à l'origine de la demande.
Nous ne vous demanderons pas de transmettre par courrier électronique des informations bancaires sensibles telles qu'un numéro complet de carte bancaire, un code de sécurité ou un mot de passe.
Les demandes sont traitées dans les délais prévus par la réglementation applicable.
9. Retrait du consentement et opposition
Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait sur la base d'un consentement valable.
Lorsque vous disposez d'un droit d'opposition, vous pouvez également l'exercer dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Le retrait d'un consentement relatif à un traitement non nécessaire n'empêche pas, en principe, la poursuite des traitements nécessaires à l'exécution d'une commande ou à la fourniture des services demandés.
10. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Selon les services et les circonstances, certaines données peuvent être traitées ou transférées en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsqu'un tel transfert est effectué et que la réglementation l'exige, nous veillons à ce qu'il repose sur un mécanisme de transfert reconnu par le RGPD ou sur des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.
Nous ne présentons pas comme systématique un transfert international qui ne serait pas nécessairement applicable à tous les traitements.
11. Protection des mineurs
Notre site s'adresse au grand public et n'est pas spécifiquement destiné aux enfants.
Nous ne cherchons pas à recueillir volontairement des données personnelles de mineurs qui ne seraient pas nécessaires aux services concernés.
Si un parent ou un représentant légal estime qu'un mineur a communiqué des données personnelles dans des circonstances nécessitant une intervention, il peut nous contacter afin que la situation puisse être examinée conformément à la réglementation applicable.
12. Violation de données personnelles
En cas d'incident susceptible d'affecter la sécurité des données personnelles, nous prenons les mesures appropriées afin d'évaluer la situation, de limiter les conséquences et de remédier à l'incident.
Lorsque la réglementation applicable l'exige, les autorités compétentes et les personnes concernées sont informées dans les conditions et délais prévus par la loi.
13. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection des données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez nous contacter afin de nous permettre d'examiner votre demande.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. Pour les personnes relevant de la compétence française, il est notamment possible de contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
14. Documents complémentaires
La présente politique doit être lue avec les autres documents applicables à l'utilisation de notre site.
Pour les règles relatives aux cookies et technologies similaires, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Pour les informations relatives aux commandes, aux paiements, aux annulations, aux retours et aux remboursements, veuillez consulter les politiques correspondantes disponibles sur notre site.
Politique d'expedition et de livraison
Politique d'annulation des commandes
Politique de retour, de remboursement et de retractation
15. Mise à jour de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique lorsque nos pratiques, nos services ou les exigences légales applicables évoluent.
La version publiée sur notre site constitue la version applicable à compter de sa date de mise à jour indiquée en haut de la page.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
16. Nous contacter
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Lavelelsair
Adresse : 5399 Oakbrook Pl, Plainfield, IN 46168, United States
E-mail : assist@lavelelsair.com
Téléphone : +1 (260) 600-6070
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Zone de livraison : France entière
La présente politique ne limite aucun des droits que vous confère la réglementation française ou européenne applicable en matière de protection des données personnelles.